电头条新闻云南曲靖3月31日讯(通讯员 王安宇 魏宁)“供电所主动上门了解我太平洋xg111们的xg111net需求,还帮我们检查了设备,指出平时生活中的用电隐患,还教会了我使用手机上交电费手机查询。节省了我的时间,也不用去麻烦别人,真的是xg111net企业邮局太方便了!”宣威市龙场镇车路坡小区的客户范学彩说道。
3月28日,为解决客户在用电过程中产生的疑问与难题,南方电网云南曲靖宣威供电局龙场供电所工作人员罗登湘、王安宇对其管辖范围内的用户开展了客户走访,认真听取客户对供电服务的意见与建议,努力解决客户在日常生产生活中遇到的难题,积极为客户介绍更为便捷的用电知识手机查询。
现如今农村青年多外出务工,对上了年纪的客户上门走访是很有必要的,由工作人员到现场为用户演示,用户也能直观了解如何通过手机查询与缴费,减少他们对用电方面的疑虑手机查询。在走访过程中,除了为客户解惑,宣威供电局龙场供电所工作人员也为用户配电设备与路线做了细致检查,为安全用电保驾护航,力求聚焦客户用电需求,让客户用上“方便电”和“放心电”。
责任编辑:周忠群
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